1. область применения
Настоящие Общие положения и условия (ОУП) применяются ко всем договорам, заключенным через курьерскую службу "TurboBriefe". Бронируя или пользуясь нашими услугами, клиент соглашается с настоящими ОТУ.

2. заключение договора
Договор между клиентом и TurboBriefe заключается, как только клиент размещает заказ на сайте или по телефону и получает подтверждение от TurboBriefe. Подтверждение обычно отправляется по электронной почте.

3. объем услуг
TurboBriefe предлагает курьерские услуги по доставке писем, посылок и других отправлений в пределах указанных зон обслуживания. Точные сроки доставки и цены зависят от размера, веса и расстояния отправления. Клиент будет проинформирован о стоимости до заключения договора.

4 Обязательства заказчика
Клиент обязан надлежащим образом упаковать груз и указать правильный адрес получения и доставки. TurboBriefe не несет ответственности за задержки или ущерб, вызванные неправильной или неполной информацией, предоставленной клиентом.

5 Цены и оплата
Цены на курьерские услуги сообщаются клиенту до оформления заказа и подлежат оплате после завершения бронирования. Клиент может произвести оплату с помощью кредитной карты, PayPal или банковского перевода, если не оговорено иное.

6 Ответственность и страхование
TurboBriefe несет ответственность за потерю или повреждение отправлений только в пределах фактической стоимости отправления, не превышающей 500 евро, если не было заключено отдельное страхование. TurboBriefe не несет ответственности за ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами или другими непредвиденными событиями.

7 Аннулирование и изменения
Клиент может бесплатно отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до запланированного времени забора. За изменения или отмену бронирования, сделанные менее чем за 24 часа до заезда, может взиматься плата за отмену.

8. защита данных
TurboBriefe сохраняет конфиденциальность всех личных данных клиента и обрабатывает их в соответствии с действующими правилами защиты данных. Эти данные используются исключительно для обработки заказа на курьерскую доставку.

9. право на аннулирование
Клиенты, являющиеся потребителями в соответствии с Гражданским кодексом Германии (BGB), имеют право отменить свое бронирование в течение 14 дней без объяснения причин, если услуга еще не была оказана. Для реализации права на отмену достаточно направить письменное уведомление в компанию TurboBriefe.

10 Место юрисдикции и применимое право
Ко всем спорам, возникающим из договора или в связи с ним, применяется право Федеративной Республики Германия. Местом юрисдикции является юридический адрес TurboBriefe, если клиент является коммерсантом.

11. положение о делимости
Если отдельные положения настоящих ОТУ окажутся недействительными или не имеющими исковой силы, действительность остальных положений останется незатронутой. Недействительное положение заменяется положением, которое наиболее близко соответствует экономической цели недействительного положения

Статус: 08/09/2024